Есть три способа подключить интернет и телевидение Ростелеком .

1. Оставить заявку на нашем сайте
2. Позвонить на номер отдела подключений 8 (800) 302-21-79 (Бесплатный звонок)
3. Посетить ближайший офис продажи и обслуживания

1. Подключение новых абонентов Ростелеком : 8 (800) 302-21-79
2. Служба технической поддержки: 8 (800) 100-08-00

• Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно по всей России.

1. Подключение новых абонентов горячая линия Ростелеком : 8 (800) 302-21-79
Телефон для:

• Приёма новых заявок для подключение к Ростелеком
• Проверка возможности подключения по адресу Ростелеком
• Перенос договора и услуг Ростелеком на новый адрес

Можно позвонить на номер отдела подключений 8 (800) 302-21-79 (Бесплатный звонок) или оставить заявку на сайте. В течение нескольких минут специалисты проверят возможность подключения телевидения или интернета, уточнят некоторые вопросы и сообщат дату и время подключения. Для мобильной связи вам помогут выбрать подходящий тариф.

Пользование целым пакетом выбранных услуг всегда выгоднее, чем этими же услугами, но по отдельности. Скидки могут доходить до 40%.

Есть два способа это сделать:

1. Оставить заявку на нашем сайте — мы проверим возможность подключения и свяжемся с вами.
2. Позвонить на номер отдела подключений 8 (800) 302-21-79 (Бесплатный звонок). Оператор моментально проверить возможность подключения по вашему адресу.

Нет! Не требуется и не рекомендован личный визит абонента для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника (бланк он привозит с собой). Подписанный вами договор монтажник увезет с собой и передаст в абонентский отдел.

Для начала работы услуг домашнего Ростелеком не требуется специально ничего покупать.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. Его привезет с собой монтажник в день подключения. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя роутер или его можно взять в аренду/покупку сразу.
Если у вас уже есть разводка кабеля по квартире, монтажник соединит вашу сеть со своей в щитке (в месте, где выведены ваши кабели).

Отсутствие сети может вызвать физический обрыв линии связи, выход из строя оборудования абонента; некорректные настройки роутера, зависшая или вышедшая из строя сетевая плата ПК пользователя, вредоносное ПО либо блокировщики негативного контента, перегрузка радиоканала. Чтобы восстановить доступ к интернету, необходимо перезагрузить ПК или роутер и проверить:

1. Wi-Fi подключение.
2. Баланс.
3. Сетевые настройки.
4. Физическое подключение к линии связи.
5. Компьютер на наличие вирусов.
6. Есть ли возможность переключить роутер на другую частоту, если в диапазоне работает много устройств.

Оформите новую SIM-карту на сайте Т2

Бесплатный единый номер для подключения и консультаций: 8 (800) 302-21-79. Для технической поддержки: 8 (800) 100-08-00.

Бесплатный онлайн-чат с поддержкой доступен на официальном сайте в правом нижнем углу страницы. Также вы можете написать в чат через мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Линия для подключения услуг 8 (800) 302-21-79 работает ежедневно. Техническая поддержка 8 (800) 100-08-00 доступна круглосуточно.

Связаться с Ростелекомом можно по электронной почте: rostelecom@rt.ru (общие вопросы) и support@camera.rt.ru (техподдержка). Также доступны личный кабинет, горячая линия 8 (800) 100-08-00 и чат-бот (в приложении/мессенджерах). Самый быстрый способ получить ответ – через форму обратной связи в личном кабинете.

Чтобы получить точный расчет, оставьте заявку на проверку адреса на сайте или позвоните по телефону 8 (800) 302-21-79.

Ростелеком предоставляет современное Интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр Wink через интернет. Актуальные пакеты и стоимость можно уточнить по телефону 8 (800) 302-21-79.

При подключении интернета наш мастер настроит и установит роутер. Для вызова специалиста оформите заявку по телефону 8 (800) 302-21-79.

Это комплекс услуг для безопасности и комфорта: видеонаблюдение, удаленное управление устройствами. Подробности и подключение по номеру
8 (800) 302-21-79.

Проверить подключение по адресу можно позвонив оператору по номеру
8 (800) 302-21-79.

Актуальная сумма абонентской платы отображается в вашем Личном кабинете. Также вы можете уточнить ее у оператора по номеру 8 (800) 100-08-00.

С актуальными тарифными планами Ростелекома, включая пакеты «Интернет + ТВ», можно ознакомиться на сайте. Для подбора лучшего варианта позвоните по телефону 8 (800) 302-21-79.

Бесплатный круглосуточный номер технической поддержки: 8 (800) 100-08-00.

Для всех регионов действует единый номер техподдержки: 8 (800) 100-08-00.

Выполните простую перезагрузку роутера. Если проблема не решилась, обратитесь в круглосуточную техподдержку по телефону 8 (800) 100-08-00.

При подключении по оптоволокну (GPON) мы предоставляем все необходимое оборудование (оптический терминал). Подробности уточняйте при оформлении заявки по телефону 8 (800) 302-21-79.

Основная причина — отсутствие свободных портов или инфраструктуры в доме. Точную причину и возможность решения подскажет специалист после проверки адреса. Звоните: 8 (800) 302-21-79.

Интерактивное ТВ с таким количеством каналов входит в комплексные предложения. Актуальный состав каналов уточняйте у менеджера по номеру
8 (800) 302-21-79.

Полный список тарифов для вашего города доступен на сайте при выборе адреса. Для консультации звоните: 8 (800) 302-21-79.

Сделать это можно самостоятельно в Личном кабинете на сайте или в приложении Ростелекома. Если нужна помощь, оператор поможет по телефону 8 (800) 100-08-00.

По вопросам мобильной связи также можно обратиться на общую горячую линию 8 (800) 100-08-00.

Заполните форму на сайте, указав точный адрес, или сразу позвоните по телефону подключения 8 (800) 302-21-79.

Устройство можно приобрести в рассрочку или купить при подключении. Условия уточняйте у менеджера по номеру 8 (800) 302-21-79.

Да, «Ростелеком» может провести вам спутниковый интернет, если вы живете в частном доме. Чтобы все работало, вам понадобится спутниковая тарелка, а также роутер, модем, ресивер и другое необходимое оборудование. Проверьте доступность подключения по вашему адресу: 8 (800) 302-21-79.

Баланс отображается при входе в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

Для связи с техподдержкой «Ростелекома» через их веб-сайт, вы можете воспользоваться онлайн-чатом. Чтобы начать, зайдите на официальный сайт, дождитесь появления окна чата (обычно в правом нижнем углу), заполните короткую форму с указанием причины обращения, вашего имени и номера телефона, а затем задайте свои вопросы. Также на сайте есть раздел «Помощь», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы по различным услугам, и доступен поиск по ключевым словам для быстрого нахождения нужной информации.

Ваш персональный номер лицевого счёта, состоящий из 12 цифр, служит уникальным идентификатором вашего соглашения с Ростелекомом. Для его получения вы можете воспользоваться следующими ресурсами:

1. Раздел «Профиль» в вашем личном кабинете.

2. Раздел «Мои данные» в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

3. Верхняя часть первой страницы вашего экземпляра договора.

4. Шапка ежемесячно выставляемого счёта.

5. Меню вашей ТВ-приставки: последовательно выберите «Моё», затем «Платежи» и «Выбрать счёт».

6. Раздел «Мои платежи» в сервисе Wink (при наличии подключённой услуги телевидения).

7. Тема или основной текст электронных писем, полученных от Ростелекома.

Выбирете раздел «Личные кабинеты» на сайте rt.ru. Вам понадобится номер лицевого счета или договора и ваш номер телефона.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа, указав e-mail или номер телефона. Если не получается, позвоните в поддержку: 8 (800) 100-08-00.

Оплатить можно в Личном кабинете или через мобильное приложение.

Актуальная стоимость всех тарифных планов публикуется на сайте. Для подбора оптимального по цене и функциям тарифа обратитесь в отдел подключений: 8 (800) 302-21-79.

Возможность подключения в садовых товариществах определяется индивидуально. Оставьте заявку или уточните информацию по телефону
8 (800) 302-21-79.

Услугу «Переезд» можно оформить через Личный кабинет или позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 302-21-79.

Заявку на подключение стационарной телефонной связи от Ростелекома можно оформить по общему номеру для новых клиентов: 8 (800) 302-21-79.

1. Перезагрузите роутер.
2. Проверьте целостность кабелей. Если интернет не появился, сообщите о неисправности в техподдержку Ростелекома по телефону 8 (800) 100-08-00.

На нашем сайте есть форма «Заказать звонок». Укажите имя и номер телефона, и наш специалист перезвонит в ближайшее время. Также вы можете самостоятельно связаться с отделом подключений по номеру
8 (800) 302-21-79.

С актуальными мобильными тарифами Ростелекома, включая пакеты с большим трафиком, можно ознакомиться на сайте в разделе «Мобильная связь».

Адреса и часы работы офисов можно найти на официальном сайте.

При оформлении заявки на мобильную связь сообщите оператору о желании сохранить (перенести) номер. Консультация по номеру 8 (800) 302-21-79.

Услуга позволяет продолжить пользоваться связью при нулевом балансе. Активируется через Личный кабинет или мобильное приложение.

На странице входа выберите вкладку «По лицевому счету» и введите номер лицевого счета и пароль.

Если вы хотите узнать название своего тарифа, когда он был подключен, сколько он стоит и какие дополнительные опции к нему прилагаются, просто перейдите в раздел «Услуги» в верхнем меню, выберите «Телевидение» и откройте страницу с подробностями.

Для рассмотрения возможности коллективного подключения Ростелекома обратитесь в отдел подключений по телефону 8 (800) 302-21-79.

В первую очередь проверьте соединение кабеля в розетке. Если проблема не решена, звоните в техподдержку: 8 (800) 100-08-00.

Статус заявки можно уточнить у менеджера, который с вами связывался, или позвонив на общий номер 8 (800) 302-21-79.

Заявление на отключение услуги или расторжение договора можно оформить в Личном кабинете или в ближайшем офисе компании.

Промокоды и специальные предложения публикуются на официальном сайте и в партнерских акциях. Следите за новостями.

Для активации "Родительского контроля" на домашнем интернете выполните следующие шаги:

1. Зайдите в свой личный кабинет на lk.rt.ru.

2. Найдите раздел "Услуги", затем "Безопасность".

3. Выберите опцию "Родительский контроль".

4. Настройте желаемые фильтры.

Основные функции настройки:

Фильтрация контента: Блокируйте нежелательные и "взрослые" сайты. Выберите подходящий режим для возраста ребенка: "Дошкольник" (3–7 лет) для образовательного и детского контента, "Школьник" (7–12 лет) для образовательных ресурсов и соцсетей с ограничениями, или "Подросток" (12–18 лет) для блокировки "взрослого" контента.

Управление временем в сети: Установите дневные лимиты использования интернета или создайте расписание (например, отключение с 22:00 до 07:00). Также можно запретить доступ к играм и соц. сетям в учебное время.

Отчеты об активности: Просматривайте статистику посещенных сайтов.

Корпоративные клиенты также могут получить консультацию и оформить заявку в Ростелекоме по общему номеру 8 (800) 302-21-79.